PREFEITURA DE NITERÓI LEVA PROCON ITINERANTE PARA HORTO DO FONSECA
A Prefeitura de Niterói continua levando o serviço de orientação jurídica aos consumidores da cidade. Na quinta (27) e sexta-feira (28), a van do Procon Itinerante está estacionada na Zona Norte da cidade, dentro do Horto do Fonseca, das 10h às 18h. No local, a população tem acesso ao serviço gratuito de orientação jurídica e orientação sobre direitos do consumidor, denúncias e reclamações. O trabalho é fruto da parceria entre as secretarias de Defesa do Consumidor e de Governo, por meio das Administrações Regionais.
Semanalmente, às quintas e sextas-feiras, o veículo percorre os diversos bairros de Niterói seguindo uma programação que vai até setembro. Desde o início de maio, quando as ações itinerantes começaram, mais de 170 pessoas já foram beneficiadas. Os atendimentos são feitos por dois advogados e um auxiliar administrativo.
Os principais atendimentos observados nas ações deste ano se referem a serviços não atendidos de energia, internet e telefonia, além de endividamento com empréstimos consignados e cartões de crédito. A equipe da Secretaria de Defesa do Consumidor já intermediou inúmeros casos, com taxa de 86% de situações resolvidas. Para atendimento, os cidadãos precisam apresentar documento de identificação (identidade e CPF), comprovante de residência e os documentos relativos à reclamação. A população também pode denunciar através dos telefones 2719-3144 ou 2719-3144.
