INSTABILIDADE EM APLICATIVO FAZ SALDO DE CLIENTES DO NUBANK “SUMIR”
Em uma espécie de bug do aplicativo, o campo onde costuma aparecer o valor em conta ficou indisponível, o que levou a inúmeras reclamações de internautas nas redes sociais
Clientes do Nubank relatam nas redes sociais, nesta quarta-feira (26/4), que estão com problemas na visualização do saldo nas contas. Em uma espécie de bug do aplicativo, o campo onde costuma aparecer o valor em conta ficou indisponível, o que levou a inúmeras reclamações de internautas preocupados com o paradeiro de seu dinheiro.
De acordo com o site DownDetector, que identifica intermitências em aplicativos, o pico de reclamações sobre o foi por volta das 13h30. Foram registradas mais de 500 notificações, a maioria por problemas de operações no internet banking (54%), seguido por mobile banking (24%) e login no aplicativo móvel (22%).
Clientes do banco usaram o Twitter para reclamar. “Meu deus o saldo da conta nubank simplesmente sumiu gente todo dinheiro desapareceu por aí também tá assim?”, escreveu um usuário. “Nubank, pelo amor de Deus, cadê meu dinheiro?” e “Nubank não querendo deixar eu acessar meu dinheiro guardado”, escreveram outros clientes. Em nota, o Nubank afirmou que o aplicativo passou por uma instabilidade momentânea. “O Nubank informa que o aplicativo passou por uma instabilidade momentânea, o que fez com que parte dos clientes não conseguisse visualizar seu saldo. A instabilidade foi resolvida e o aplicativo já está funcionando normalmente”, disse.
Por- CB
