Consumidores vão poder negociar com empresas de telefonia entre os dias 07/08 e 11/08
Na segunda semana do mutirão Renegocia, o Procon-RJ atendeu cerca de 700 consumidores. Entre os dias 31 de julho e 4 de agosto, as concessionárias de serviços essenciais de gás, luz e água estiveram presentes para negociação dos débitos na sede do Procon Estadual do Rio de Janeiro. Mais de 78% dos atendimentos foram finalizados em acordos. Alguns deles resultaram em descontos de 95% no valor total da dívida.
A concessionária que teve maior procura dos consumidores foi a Light. A maioria dos acordos foi realizada pela Light e Águas do Rio. Os descontos mais altos foram feitos nas negociações com a Cedae. Também na semana passada foram feitos acordos com bancos, que alcançaram 45% de soluções.
Na próxima semana, entre os dias 07/08 e 11/08, será a vez das empresas de telecomunicações que estarão na sede da autarquia para a última semana do Renegocia. O mutirão será de segunda à sexta, na Avenida Rio Branco, 25, 5⁰ andar, com distribuição de senhas de 10h às 14h. Segundo o presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho, os consumidores poderão negociar com as empresas de telefonia, com mediação do servidor do Procon-RJ e a presença do representante da empresa.
– Muitos consumidores estão com a linha de telefone cortada ou na iminência de suspensão e muitos com o nome negativado devido à falta de pagamento, e poderão sair da autarquia com seu problema resolvido – ressalta Coelho.