A falta de água causa transtorno e vira motivo de reclamação entre moradores do bairro Bom Pastor, em Belford Roxo, na Baixada Fluminense. Relatos de quem convive com o problema afirmam que as torneiras estão secas há 12 dias e que tudo começou após a concessionária Águas do Rio assumir a distribuição no local.
O aposentado Humberto Terra, de 59 anos, ressaltou que as suas contas são pagas em dia, mas a falta de água é constante. “Não adianta ter tanta gente da Águas do Rio por aí, mas não resolverem nosso problema. Não adianta a gente ligar, abrir protocolo de reclamação e eles só enganarem a gente. O pessoal da Cedae conhecia essa região e conseguia resolver os problemas de forma rápida, mas a Águas do Rio, sinceramente, deixa a desejar”, afirmou o morador, que só consegue realizar os serviços de casa porque comprou uma caixa d’água de mil litros quando fez uma obra em sua residência.
Já a proprietária de um bar na região, Dianália Souza, de 36, não vai poder abrir o estabelecimento pela falta de água nesta terça (11/07). “A gente fica sem ter o que fazer, eu estou tendo que comprar água e apelar para o vizinho que tem poço me ajudar com alguns baldes. Eu só estava conseguindo trabalhar porque meu vizinho cedeu água para gente, mas já acabou a reserva dele também. Hoje não vamos abrir porque não tem água para trabalhar”, disse.
Além disso, a moradora afirma ainda que a falta de água está afetando a educação de seus filhos, já que ela não está levando-os para a escola porque não tem água para dar banho neles. Ela também destacou que precisou pedir comida em uma pensão para conseguir alimentar os filhos. “Hoje, eu tive que comprar água para, pelo menos, conseguir fazer a mamadeira da minha filha que tem um ano”, lamentou.
O aposentado Caetano Dias, de 68 anos, precisou reunir outros dez moradores do condomínio em que mora para comprar um caminhão-pipa. “A maioria das caixas d’água daqui é de 500 litros. E para uma família de quatro pessoas, dura uns dois dias. Nós tivemos que solicitar um caminhão-pipa e pagamos 400 reais. É inadmissível ter que pagar por um serviço, que deveria ser gratuito, para suprir nossas necessidades depois de um erro deles”, explicou o aposentado.
Em nota, a Águas do Rio informou que identificou uma falha em um registro do sistema que abastece o bairro. Segundo a concessionária, equipes atuam no local para substituir o equipamento.
A empresa disse, ainda, que a normalização do abastecimento de água acontecerá de forma gradativa após a conclusão do serviço, prevista para a noite desta terça-feira (11).