Problemas de instabilidade e congestionamento no e-Título geram queixas em dia de eleições municipais, apesar de esclarecimentos do TSE
No dia das eleições municipais deste domingo (6), diversos eleitores de diferentes regiões do Brasil enfrentaram dificuldades para justificar o voto por meio do aplicativo oficial do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), o e-Título. De acordo com Metrópoles, as reclamações se concentraram principalmente na instabilidade da plataforma, com muitos usuários relatando mensagens de erro ao tentar acessar a aba de justificativa de ausência. Entre as mensagens exibidas, a mais comum dizia: “Nossos canais de atendimento estão congestionados. Aguarde e tente novamente em instantes”.
A justificativa pelo aplicativo é uma opção para quem, por razões diversas, não pode comparecer à zona eleitoral. Entretanto, com a grande quantidade de acessos simultâneos no dia da eleição, o sistema mostrou-se insuficiente para lidar com a demanda, levando a uma fila virtual inesperada. Segundo informou o TSE, “o grande número de acessos provocou uma fila virtual”, mas a corte negou qualquer instabilidade no funcionamento do aplicativo. O órgão destacou ainda que os eleitores têm até às 17h para regularizar a situação via e-Título.